bk22 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
bk22 বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা শুধু বিনোদন প্রদান করি না — আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে খেলতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট আনন্দের অংশ হিসেবে দেখা — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। এই পেজে আমরা আমাদের সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, নীতিমালা এবং সহায়তার পথ বিস্তারিতভাবে তুলে ধরেছি।
মনে রাখবেন: গেমিং হওয়া উচিত মজার। যখনই মনে হবে এটি মজার বাইরে চলে যাচ্ছে, তখনই থামুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।
bk22 আপনার সুরক্ষায় ছয়টি মূল স্তম্ভে কাজ করে।
প্রতিটি সরঞ্জাম কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সক্রিয় করবেন তা জানুন।
জমার সীমা (Deposit Limits)
আর্থিক নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়
আপনার বাজেটের বাইরে খরচ হওয়া রোধ করতে জমার সীমা নির্ধারণ করুন। bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রে এই সীমা প্রযোজ্য।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এটি সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি)
স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য আদর্শ
মাঝে মাঝে একটু বিরতি নেওয়া ভালো। টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
সেশন সময় সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ করুন
দীর্ঘ সময় ধরে খেলা স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হন এবং সাহায্য নিন। এগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — সচেতনতার চিহ্ন।
বাজেটের বেশি অর্থ খরচ হয়ে যাচ্ছে এবং হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন বা মিথ্যা বলছেন।
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না — বারবার ফিরে আসছেন।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিং করছেন।
গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
গেমিং থেকে জেতা অর্থ আবার গেমিংয়েই ব্যয় করছেন, সঞ্চয় করছেন না।
মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা দুঃখ কমাতে গেমিংয়ের দিকে ঝুঁকছেন।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা কাছের মানুষের সাথে ঝগড়া বা মনোমালিন্য হচ্ছে।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। এটি একটি সহায়ক মূল্যায়ন — কোনো পরীক্ষা নয়।
গত ৩০ দিনে নিচের পরিস্থিতিগুলো কি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়েছে?
আমি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছি।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আমি আরও বেশি বাজি ধরেছি।
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু পারিনি।
গেমিংয়ের কারণে কাজ বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করেছি।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছি।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছি বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করেছি।
লগইন করুন
আপনার bk22 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং মেনু খুলুন
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
সরঞ্জাম বেছে নিন
জমার সীমা, সেশন সময়, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
নিশ্চিত করুন
পরিবর্তন নিশ্চিত করুন। জমার সীমা ও টাইম-আউট তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ইমেইল করুন
[email protected]-এ ইমেইল করুন এবং কোন সরঞ্জামটি সক্রিয় করতে চান তা জানান।
পরিচয় নিশ্চিত করুন
নিরাপত্তার জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে
সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
bk22 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি সন্দেহ হয় যে আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ
সন্তানকে সুরক্ষিত রাখুন
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং সহানুভূতিশীল। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ আমরা আপনার পাশে আছি।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে | ২৪/৭ উপলব্ধ
bk22-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে রাখুন। ১৮+ বয়সের জন্য।